Мобильное приложение почти всегда сложнее в проверке, чем веб-сервис. В браузере команда работает в более предсказуемой среде: набор разрешений ограничен, железо пользователя скрыто, переходы между экранами идут по понятным правилам. На смартфоне всё иначе. Здесь на результат влияют модель устройства, версия Android или iOS, оболочка производителя, качество связи, заряд батареи, настройки энергосбережения, фоновые ограничения, состояние памяти и десятки мелких факторов, которые пользователь никак не будет вам объяснять в отзыве.